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Für Euch designt Individuell Nach Euren Vorgaben

Lieferzeiten & Versandkosten

Versandkosten & Lieferländer

(inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer)

Hier findet Ihr die anfallenden Versandkosten für die einzelnen Länderzonen aufgelistet. Die Versandkosten werden Euch im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Wir liefern nur in die unten aufgeführten Länder. Für digitale Inhalte (Downloads, Freebies, etc.) fallen keine Versandkosten an.

Achtung: Aus logistischen Gründen ist kein Versand von verderblicher Ware, wie Pralinen & Schokolade, in die Schweiz möglich!

Lieferungen im Inland (Deutschland):  

Versand Deutschland:          4,50 €
Ab einem Bestellwert von 125,00 € liefern wir versandkostenfrei.


Für den Versand in andere Länder gilt:

Versand Österreich:              12,50 €
Versand EU-II: *                     17,50 €
Versand Schweiz: **, ***        19,50 €

*   Italien, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Niederlande, Dänemark und Polen
** Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Euch zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen zu Zöllen in die Schweiz findet Ihr beispielsweise unter: https://www.ezv.admin.ch/ezv/de/home/information-private/interneteinkauf--post--und-kuriersendungen.html
** Aus logistischen Gründen ist kein Versand von verderblicher Ware, wie Pralinen & Schokolade, in die Schweiz möglich

 

Lieferzeiten

Die Lieferzeit unserer Produkte für den Versand innerhalb von Deutschland findet Ihr bei jedem Produkt auf der jeweiligen Produktseite. Wenn Ihr bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellt, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Eurer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt. (Ausnahme: Pralinen & Schokoladen werden grundsätzlich separat zu Eurem Wunschliefertermin via UPS verschickt).

Lieferzeit personalisierte Produkte

Produkte, die individuell gefertigt oder personalisiert werden, erfordern eine längere Lieferzeit. Die Lieferzeit setzt sich aus der Produktionszeit (Erhalt aller benötigten Informationen und geeigneter Bilder, Geldeingang, Design des Entwurfes, Freigabe durch Kunden, Herstellung) und der Paketlaufzeit zusammen. Die Produktionszeit ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich und hängt des Weiteren wesentlich von der Rückmeldung des Kunden auf unsere Entwürfe und Rückfragen sowie vom Geldeingang ab.

Die auf den Produktseiten angegebenen Lieferzeiten gelten ab Zahlung und Erhalt geeigneter Bilddateien sowie aller notwendigen Informationen für die Personalisierung.

Einfluss der Option des Korrekturabzuges auf die Produktions- und Lieferzeiten

Bei individuell nach Kundenwunsch gestalteten Waren habt Ihr bei den meisten Artikeln die Auswahl, ob Ihr einen Korrekturabzug der für Euch designten Grafik zur Voransicht per E-Mail erhalten wollt, oder ob Ihr mir vertraut und der Artikel bereits direkt nach dem Design in die Produktion gehen kann. Da hier nicht erst auf Eure Rückantwort gewartet werden muss, erhaltet Ihr so Eure Ware etwas schneller.
Bei Auswahl der Option des Korrekturabzuges wird vor dem Beginn der Produktion ein digitaler Entwurf als Korrekturabzug zur Voransicht und Produktionsfreigabe per E-Mail an Euch verschickt. Je nach Auftragslage erhaltet Ihr den ersten Grafikentwurf nach ca. 1-1,5 Wochen nach Zahlungseingang. Habt also bitte etwas Geduld, da oftmals sehr viel los ist und es ein paar Tage dauern kann, bis ich dazu komme Euren Grafikentwurf nach Euren Wünschen umzusetzen.
Bitte stellt unbedingt sicher, dass die bei der Kaufabwicklung angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und Ihr an diese E-Mail-Adresse versandte E-Mails auch erhaltet und diese nicht in Euren SPAM-Ordnern landen. Bei der Angabe des Liefertermins wird eine zeitnahe Kundenrückmeldung auf die Entwürfe und Rückfragen vorausgesetzt.

Durch Auswahl der Option des Korrekturabzuges kann es zur Verlängerung der Lieferzeit kommen. Die Produktion personalisierter Artikel mit Korrekturabzug erfolgt erst nach Produktionsfreigabe. Eine zeitnahe Kundenrückmeldung auf Rückfragen und Entwürfe wird vorausgesetzt.

Paketlaufzeiten

Die Paketlaufzeit beträgt ca. 2-3 Arbeitstage (Mo-Fr) innerhalb Deutschlands bzw. 2-4 Arbeitstage (Mo-Fr) in Ländern der EU. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Versanddienstleister

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in die oben aufgeführten Länder möglich. Je nach Umfang der Bestellung erfolgt der Versand per DHL, Hermes, DPD oder UPS. Warensendungen mit Pralinen und Schokolade werden separat von der restlichen Ware verschickt. Pralinen und Schokolade werden via UPS verschickt.

 

Lieferkonditionen und Wunsch-Liefertermin für Pralinen & Schokolade

Ein Versand von Pralinen & Schokolade ist nur in nachfolgende Länder möglich: Deutschland, Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Vereinigtes Königreich und Österreich. Achtung: Aus logistischen Gründen ist kein Versand in die Schweiz möglich. Der Versand erfolgt ausschließlich via UPS. Lieferung zum Wunschtermin - wochentags
Die Pralinen & Schokoladen werden immer frisch für Euch hergestellt und können zu Eurem Wunschliefertermin (+/- 2 Tage) ausgeliefert werden. So habt Ihr die Möglichkeit bereits heute für Eure Feier zu einem späteren Zeitpunkt zu bestellen.

Bitte beachtet: Frühest möglicher Liefertermin ist 3 Wochen nach Bestellung und erfolgter Zahlung sowie Erhalt aller notwendigen Informationen und Bilder. Bei früheren Lieferwünschen bitte vorher per E-Mail abklären, ob Euer Liefertermin realisierbar ist.

Gekühlter Versand im Sommer

In den Sommermonaten werden die Pralinen & Schokoladen gekühlt verschickt und eine Zustellung kann nur von dienstags bis donnerstags erfolgen, da der beigelegte Kühlakku nur 1 Tag hält. In den kühleren Jahreszeiten können die Pralinen von montags bis freitags zugestellt werden. An Wochenenden und Feiertagen ist keine Zustellung möglich.
Vor allem beim Versand im Sommer ist wichtig, dass am Tag der Zustellung wirklich jemand zu Hause ist, der das Paket mit den Pralinen und der Schokolade entgegennehmen kann. So könnt Ihr sicherstellen, dass die Pralinen nicht unnötiger Hitze ausgesetzt sind. Der beigelegte Kühlakku hält nur ca. 1 Tag Eure Ware kühl.

Ihr seid an dem Tag nicht zu Hause?

Falls Ihr an dem Tag der Zustellung nicht zu Hause seid, könnt Ihr die Pralinen gerne an Eure Arbeitsstelle oder eine dritte Person liefern lassen. Oder Ihr wählt als Lieferadresse einen UPS Access Point aus. Unter dem folgenden Link findet Ihr den nächsten „UPS Access Point“ in Eurer Nähe. Einfach die Adresse an der Kasse als abweichende Lieferadresse angeben. Bitte beachtet bei der Abholung, dass ein Personalausweis benötigt wird. Eine Lieferung an Packstationen und Postfächer ist nicht möglich.


Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-    Vorkasse per Überweisung (Nicht für Bestellungen außerhalb der EU)
-    Zahlung per PayPal
-    Lastschrift & Kreditkartenzahlung via PayPal Plus (kein eigenes PayPal-Konto erforderlich)
-    Gutschein

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